Chez Odora Marrakech, la confidentialité de vos informations personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site www.odoramarrakech.com.

1. Informations collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :

Informations fournies volontairement :
Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone lors de la création d’un compte ou d’une commande.

 

Données collectées automatiquement :
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de navigation via des cookies ou technologies similaires.

 

2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :

Traitement des commandes : préparer et livrer vos achats.
Service client : répondre à vos questions ou résoudre les problèmes.
Marketing : envoyer des newsletters, promotions et offres personnalisées (avec votre consentement).

 

Amélioration du site : analyser les comportements pour optimiser votre expérience utilisateur.

 

3. Partage des données
Nous ne partageons vos données qu’avec :

Prestataires de services tiers : pour le paiement sécurisé (par ex. Stripe, PayPal) et la livraison (par ex. transporteurs).

 

Obligations légales : si requis par la loi ou les autorités compétentes.
Vos données ne seront jamais vendues à des tiers.

4. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations :

Chiffrement des données via SSL.

Stockage sécurisé sur des serveurs protégés.

Accès limité aux employés autorisés.

Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous vous recommandons de protéger vos mots de passe et informations sensibles.

5. Vos droits
Vous avez le droit de :

Accéder à vos données : demandez une copie de vos informations personnelles.

Corriger vos données : rectifiez les informations inexactes.

Supprimer vos données : demandez la suppression de vos données personnelles (dans les limites légales).

 

Retirer votre consentement : à tout moment pour les communications marketing.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : odoramarrakech@gmail.com

6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :

Mémoriser vos préférences.

Analyser le trafic du site.

Améliorer votre expérience.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.

8. Contactez-nous
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, vous pouvez nous écrire à :

E-mail : odoramarrakech@gmail.com
Adresse : Odora Marrakech, [ N°257,quartier industriel sidi ghanem 40000 marrakech ].

 

Merci de votre confiance envers Odora Marrakech !